Responsable de Comunicaciones

El Museo Flagler busca un Responsable de Comunicación organizado, colaborativo y altamente motivado para coordinar y ejecutar iniciativas de comunicación integrada que impulsen la misión, los programas y los objetivos de participación del público del Museo. Reportando al Director de Asuntos Externos, el Responsable de Comunicación actúa como un conector central en toda la institución, ayudando a planificar, gestionar e implementar campañas de comunicación que apoyan exposiciones, membresía, avance, educación, eventos especiales, programas públicos y la participación de los visitantes. Este puesto supervisa los flujos de trabajo de comunicación, coordina los plazos de los proyectos, gestiona las alianzas con medios y la ejecución de campañas de comunicación, gestiona los esfuerzos de email marketing y garantiza que la mensajería siga siendo oportuna, precisa y alineada entre los canales.

 

A medida que el Museo continúa creciendo y ampliando su alcance, el Responsable de Comunicación desempeñará un papel fundamental en el fortalecimiento de la eficacia operativa, el apoyo a la colaboración entre departamentos y la mejora de la participación del público mediante una comunicación eficaz y bien coordinada.

 

·         Coordinar la planificación y ejecución de campañas de comunicación integradas que apoyen las iniciativas, exposiciones, eventos, programas educativos, actividades para miembros, esfuerzos de recaudación de fondos y prioridades institucionales del Museo.

·         Elabora calendarios de proyectos, cronogramas de comunicación y flujos de trabajo de campaña para garantizar que los proyectos se completen de forma eficiente y dentro de los plazos.

·         Colaborar con los interesados internos para identificar necesidades de comunicación, establecer prioridades y coordinar entregables entre departamentos.

·         Supervisa el progreso de las campañas y asegura una implementación coherente en los canales impresos, digitales y de redes sociales.

·         Gestionar las relaciones con socios mediáticos y proveedores de publicidad para apoyar la visibilidad institucional y los objetivos de desarrollo de audiencia.

·         Coordinar la planificación, colocación y seguimiento de la publicidad pagada en medios impresos, digitales, audiovisuales y comunitarios, asegurando la alineación con los objetivos de campaña y los parámetros presupuestarios.

·         Negociar y supervisar patrocinios mediáticos, asociaciones promocionales y oportunidades publicitarias que aumenten la conciencia sobre exposiciones, programas, eventos e iniciativas del Museo.

·         Supervisa el rendimiento publicitario y los resultados de las colaboraciones con medios, proporcionando recomendaciones para mejorar la eficacia y el alcance de la audiencia.

 

 

·         Gestionar las actividades diarias de comunicación digital, incluyendo actualizaciones de contenido web, email marketing, coordinación en redes sociales e implementación de campañas digitales.

·         Desarrollar y publicar contenido atractivo que fortalezca las relaciones con la audiencia y promueva programas e iniciativas del Museo.

·         Monitoriza métricas de compromiso de la audiencia y recomienda oportunidades para mejorar el rendimiento, el alcance y la eficacia.

·         Apoya el crecimiento de las audiencias digitales del Museo mediante una planificación de contenidos reflexiva y comunicaciones centradas en la audiencia.

 

·         Liderar la planificación, producción, programación y despliegue de comunicaciones por correo electrónico para miembros, donantes, visitantes, educadores y otros grupos de interés.

·         Coordina la recopilación, edición, aprobación y distribución de contenido para campañas de correo electrónico y boletines.

·         Mantener los calendarios de email marketing y asegurarse de que las comunicaciones estén alineadas con las prioridades institucionales más amplias.

·         Rastrear y analizar métricas de rendimiento del correo electrónico para informar la planificación futura de comunicaciones y los esfuerzos de participación de la audiencia.

 

·         Actúa como coordinador clave para las solicitudes de comunicación, ayudando a gestionar prioridades, plazos, aprobaciones y calendarios de producción.

·         Mantener calendarios de comunicaciones y sistemas de seguimiento de proyectos para apoyar una planificación y asignación de recursos efectivas.

·         Facilitar la comunicación entre departamentos para asegurar que los proyectos avancen eficientemente desde el concepto hasta la finalización.

·         Identificar oportunidades para mejorar procesos, agilizar flujos de trabajo y potenciar la colaboración interfuncional.

·         Apoyar la eficacia operativa del departamento a medida que las actividades de comunicación continúan expandiéndose.

·         Colaborar estrechamente con colegas de los sectores de Avance, Membresía, Educación, Comisariado, Servicios a Visitantes, Eventos Especiales y Liderazgo Ejecutivo para apoyar las necesidades de comunicación institucional.

·         Ayudar a traducir los objetivos departamentales en planes de comunicación efectivos, mensajes y planes de proyecto accionables.

·         Coordinar la recopilación de información y el desarrollo de contenidos entre múltiples partes interesadas, asegurando la coherencia en los mensajes y las prioridades organizativas.

·         Servir como un recurso colaborativo y sensible para el apoyo a la comunicación interna.

·         Supervisa las métricas clave de comunicación en el correo electrónico, la web y los canales de redes sociales.

·         Prepara informes regulares que evalúen la eficacia de las campañas y la implicación de la audiencia.

·         Utiliza datos y información sobre la audiencia para recomendar mejoras en las actividades de comunicación, el rendimiento del contenido y la implicación de la audiencia.

·         Licenciatura en Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas, Periodismo, Inglés o un campo relacionado, o experiencia profesional equivalente.

·         Cinco a siete años de experiencia en comunicación, marketing, relaciones públicas, gestión de contenidos digitales o un campo relacionado.

·         Experiencia demostrada coordinando campañas de comunicación multicanal y gestionando flujos de trabajo complejos de proyectos.

·         Sólidas habilidades de redacción, edición y desarrollo de contenidos.

·         Experiencia con plataformas de email marketing, sistemas de gestión de contenidos y herramientas de gestión de redes sociales.

·         Excelentes habilidades organizativas y la capacidad de gestionar múltiples proyectos y plazos simultáneamente.

·         Sólidas habilidades interpersonales y la capacidad de colaborar eficazmente entre departamentos y niveles organizativos.

·         Se prefiere familiarizarse con herramientas de análisis e informes para comunicaciones digitales.

·         Se prefiere la experiencia en un museo, institución cultural, organización sin ánimo de lucro, institución educativa u otro entorno con una misión similar.

 

·         Habilidades excepcionales de organización y gestión de proyectos.

·         Gran atención al detalle y compromiso con la precisión.

·         Enfoque colaborativo y orientado al servicio para trabajar con colegas en toda la institución.

·         Comunicador sólido y gestor de proyectos capaz de equilibrar las prioridades organizativas con la eficiencia operativa y la ejecución diaria.

·         Adaptable y cómodo trabajando en una organización dinámica y en crecimiento.

·         Excelente comunicador, con un gran juicio y profesionalidad.

·         Interés en las artes, la cultura, la historia, la educación y la participación pública.

 

El Responsable de Comunicación desempeña un papel esencial en la conexión entre los programas, las personas y el público del Museo. Mediante una coordinación eficaz, una comunicación clara y una sólida gestión operativa, este puesto ayuda a garantizar que las historias, iniciativas y oportunidades del Museo lleguen e involucren a públicos diversos, al tiempo que apoyan el crecimiento institucional y la excelencia organizativa.